อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรม

เราทำให้ข้อตกลงทุกอย่างชัดเจน — ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงกฎเกณฑ์การใช้งานล็อบบี้ ข้อจำกัดอายุ และเงื่อนไขการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ อ่านทั้งหมดได้ที่นี่ก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อตกลงบัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินมือถือข้อจำกัดการเข้าถึงตามกฎหมายท้องถิ่นกฎการใช้งานล็อบบี้และโต๊ะเกม
Masaru Bet ข้อกำหนดการใช้งานที่ครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรม
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดบัญชี การยืนยันตัวตน หรือเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงิน เราพร้อมตอบทุกช่องทาง ทีมซัพพอร์ตจะอธิบายรายละเอียดและช่วยคุณทำความเข้าใจข้อตกลงแต่ละข้อ รวมถึงแนะนำเอกสารที่ต้องใช้ในการยืนยันหรือขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณโดยตรง

แชทสด คลิกไอคอนแชทที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บเพื่อเริ่มคุยกับทีมได้ทันที พร้อมให้คำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และเงื่อนไขการทำธุรกรรมแบบเรียลไทม์
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือแนบเอกสารประกอบ เช่น หนังสือยืนยันตัวตนหรือหลักฐานการโอนเงิน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านบทความที่อธิบายข้อกำหนดทั่วไป ขั้นตอนการยืนยันบัญชี และคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายการใช้งาน พร้อมตัวอย่างสถานการณ์จริงที่ผู้ใช้เคยถาม
ความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อ การยืนยันตัวตนก่อนทำธุรกรรมสำคัญ ไปจนถึงการจัดเก็บข้อมูลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใส หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูล ขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ หรือลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มกระบวนการได้ทันที

การเข้ารหัสข้อมูล

การเชื่อมต่อทุกครั้งได้รับการเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชี รายละเอียดการฝาก-ถอน และประวัติการทำธุรกรรมของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรหรือรายละเอียดกระเป๋าเงินเต็มรูปแบบบนเซิร์ฟเวอร์

การยืนยันตัวตน

เราใช้ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัยของบัญชี โดยอาจขอเอกสารประจำตัว หลักฐานที่อยู่ หรือภาพถ่ายหน้าจอการโอนเงินเมื่อมีการทำธุรกรรมครั้งแรกหรือเมื่อเราพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ

การจัดเก็บและการลบข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชี ให้ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การติดต่อเรื่องนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง หรือต้องการแก้ไขรายละเอียดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ข้อจำกัดบัญชี การยืนยันตัวตน และกฎเกณฑ์การฝาก-ถอนเงินไว้ที่นี่ หากคุณไม่พบคำตอบ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อถามโดยตรงได้เลย

เราใช้ขั้นตอนการยืนยันตัวตนเพื่อปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต คุณอาจถูกขอเอกสารประจำตัว หลักฐานที่อยู่ หรือภาพถ่ายการโอนเงินเมื่อถอนครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่ผิดปกติ

บัญชีอาจถูกระงับหากใช้ข้อมูลปลอม สร้างบัญชีซ้ำ ไม่ผ่านการยืนยันตัวตนตามที่ร้องขอ หรือมีพฤติกรรมที่ขัดต่อข้อกำหนดของเรา หากบัญชีถูกระงับ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอทราบเหตุผลและขั้นตอนการอุทธรณ์

ใช่ ชื่อบัญชี PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเราเท่านั้น หากชื่อไม่ตรงกัน การทำธุรกรรมอาจถูกระงับและคุณต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และแนะนำให้อ่านข้อกำหนดใหม่ทุกครั้งที่มีการอัปเดต

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลและแจ้งความประสงค์ในการปิดบัญชี คุณต้องยืนยันตัวตนและถอนเงินคงเหลือทั้งหมดก่อนที่เราจะดำเนินการปิดบัญชีถาวร ข้อมูลจะถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต